Kebakaran Bromo Meluas, TNBTS Siapkan Dua Solusi bagi Pemegang Tiket

PROBOLINGGO — Balai Besar Taman Nasional Bromo Tengger Semeru (TNBTS) menetapkan penutupan sementara seluruh akses wisata kawasan Gunung Bromo, Jawa Timur, menyusul kebakaran hutan dan lahan yang terus meluas. Keputusan tersebut diambil demi menjamin keselamatan pengunjung, sementara bagi wisatawan yang telah terlanjur membeli tiket masuk, pengelola menyiapkan dua skema solusi, yakni pengembalian dana secara penuh dan penjadwalan ulang kunjungan.

Kebijakan itu disampaikan menyusul kondisi di lapangan yang dinilai belum aman bagi aktivitas wisata. Petugas gabungan hingga kini masih berjibaku memadamkan titik api yang menjalar di sejumlah zona kawasan konservasi tersebut.

Dua Skema Solusi bagi Pemegang Tiket

Dalam keterangan resminya, Balai Besar TNBTS menegaskan bahwa hak konsumen tetap menjadi prioritas meskipun penutupan kawasan bersifat force majeure. Dua opsi disiapkan bagi wisatawan yang sudah membeli tiket, baik melalui pemesanan daring maupun kanal resmi lainnya.

"Kami menyiapkan dua solusi. Pertama, pengembalian dana tiket secara penuh tanpa potongan. Kedua, penjadwalan ulang kunjungan tanpa dikenakan biaya tambahan setelah kawasan dinyatakan aman dan dibuka kembali," demikian pernyataan resmi Balai Besar TNBTS.

Adapun mekanisme pengajuan pengembalian dana dapat dilakukan wisatawan melalui kanal pemesanan resmi tempat tiket dibeli. Pemohon diminta menyiapkan bukti transaksi serta identitas yang sesuai dengan data pemesanan. Proses verifikasi ditargetkan berlangsung cepat agar dana dapat kembali ke rekening atau metode pembayaran awal.

Bagi wisatawan yang memilih opsi penjadwalan ulang, tiket yang telah dibeli dinyatakan tetap berlaku dan dapat digunakan pada tanggal kunjungan baru. Pengelola menegaskan tidak ada batas waktu yang memberatkan konsumen selama masa penutupan berlangsung.

Kebakaran Meluas, Akses Ditutup Total

Berdasarkan pantauan di lapangan, kebakaran yang melanda kawasan Taman Nasional Bromo Tengger Semeru menunjukkan kecenderungan meluas. Kondisi angin kencang serta vegetasi kering di musim kemarau menjadi faktor yang mempercepat penjalaran api ke sejumlah titik.

Petugas gabungan dari Balai Besar TNBTS, pemerintah daerah, serta unsur terkait dikerahkan untuk melakukan pemadaman. Upaya pemadaman dilakukan melalui pembuatan sekat bakar dan penyiraman pada titik-titik rawan agar api tidak merambat ke zona yang lebih luas.

Penutupan kawasan ditetapkan berlaku untuk seluruh pintu masuk wisata Bromo, baik melalui jalur Probolinggo, Pasuruan, Malang, maupun Lumajang. Seluruh aktivitas wisata, termasuk kunjungan ke kawasan lautan pasir, kawah, dan titik panorama, dihentikan sementara hingga ada keputusan lebih lanjut.

"Penutupan ini semata-mata demi keselamatan pengunjung. Kami meminta seluruh calon wisatawan menunda perjalanan dan tidak memaksakan diri memasuki kawasan sampai ada pengumuman resmi pembukaan kembali," tegas pengelola.

Imbauan Resmi bagi Calon Pengunjung

Balai Besar TNBTS mengimbau masyarakat yang telah merencanakan perjalanan ke Bromo untuk menunda keberangkatan. Informasi perkembangan kondisi kawasan akan diumumkan secara berkala melalui kanal resmi pengelola.

Wisatawan juga diminta mewaspadai informasi tidak resmi yang beredar di media sosial. Segala keputusan terkait pembukaan kembali kawasan hanya akan disampaikan melalui saluran resmi Balai Besar TNBTS dan pemerintah daerah setempat.

Pengelola menyatakan akan mengevaluasi kondisi kawasan secara menyeluruh sebelum menetapkan jadwal pembukaan kembali. Aspek keselamatan pengunjung, keberhasilan pemadaman, serta pemulihan jalur wisata menjadi pertimbangan utama dalam keputusan tersebut.

Hingga berita ini diturunkan, belum ada laporan korban jiwa akibat kebakaran tersebut. Petugas masih berjaga di sejumlah titik guna mengantisipasi munculnya titik api baru.