Wapres Gibran Tinjau Layanan BPJS Kesehatan di RSUD Siti Fatimah Palembang

Palembang — Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka melakukan kunjungan kerja ke Provinsi Sumatera Selatan pada Kamis (17/7), dengan agenda utama meninjau langsung pelayanan BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Siti Fatimah, Palembang. Kunjungan tersebut didampingi Gubernur Sumatera Selatan beserta Wakil Gubernur setempat yang turut hadir dalam rangkaian peninjauan fasilitas kesehatan rujukan regional tersebut.

Dalam kunjungannya, Wapres Gibran menyambangi sejumlah unit pelayanan di lingkungan RSUD Siti Fatimah untuk memastikan kualitas layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diberikan kepada masyarakat penerima manfaat. Peninjauan mencakup alur pendaftaran pasien, proses verifikasi kepesertaan BPJS Kesehatan, hingga ketersediaan obat dan tindakan medis bagi peserta yang tengah menjalani perawatan.

Agenda Peninjauan Layanan Kesehatan

Rombongan Wakil Presiden tiba di lingkungan rumah sakit pada pagi hari dan langsung disambut oleh jajaran direksi RSUD Siti Fatimah beserta perwakilan dari BPJS Kesehatan cabang Palembang. Wapres kemudian berkeliling ke beberapa instalasi, termasuk Instalasi Gawat Darurat (IGD), ruang rawat inap, serta unit farmasi untuk mengecek distribusi obat kepada pasien peserta JKN.

Menurut keterangan yang dihimpun di lokasi, kunjungan tersebut merupakan bagian dari agenda pemantauan nasional terhadap implementasi program JKN di daerah. Sumatera Selatan menjadi salah satu provinsi prioritas dalam evaluasi pelayanan kesehatan tahun ini, mengingat jumlah peserta aktif BPJS Kesehatan di wilayah tersebut mencapai jutaan jiwa yang tersebar di 17 kabupaten dan kota.

Wapres Gibran berdialog langsung dengan beberapa pasien dan tenaga medis untuk mendengar keluhan serta masukan terkait pelayanan. Dalam kesempatan tersebut, ia menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan di fasilitas kesehatan milik pemerintah daerah agar masyarakat dapat mengakses perawatan yang layak tanpa terkendala administrasi.

Dukungan Pemerintah Provinsi

Gubernur Sumatera Selatan yang mendampingi kunjungan tersebut menyatakan kesiapan pemerintah provinsi untuk memperkuat sinergi dengan BPJS Kesehatan dalam memperluas cakupan layanan. Ia menegaskan bahwa RSUD Siti Fatimah memiliki peran strategis sebagai rumah sakit rujukan utama di Palembang dan sekitarnya.

"Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan standar pelayanan, termasuk memastikan ketersediaan tenaga medis spesialis, sarana prasarana, serta kelancaran klaim BPJS Kesehatan agar tidak menghambat proses perawatan pasien," ujar Gubernur dalam pernyataan singkat di hadapan awak media seusai peninjauan.

Wakil Gubernur yang turut hadir menambahkan bahwa pemerintah provinsi tengah menyiapkan sejumlah program unggulan di bidang kesehatan, di antaranya peningkatan kapasitas rumah sakit daerah, penguatan puskesmas, serta perluasan kerja sama dengan fasilitas kesehatan swasta untuk melayani peserta JKN.

Evaluasi Sistem Layanan JKN

Dalam sesi dialog dengan manajemen rumah sakit, Wapres Gibran menanyakan sejumlah indikator penting, antara lain rata-rata waktu tunggu pelayanan, tingkat kepuasan pasien, serta persentase klaim BPJS Kesehatan yang tertangani tepat waktu. Hasil evaluasi tersebut akan menjadi bahan pertimbangan bagi pemerintah pusat dalam merumuskan kebijakan perbaikan sistem JKN ke depan.

Direktur RSUD Siti Fatimah memaparkan bahwa tingkat kunjungan pasien peserta BPJS Kesehatan di rumah sakit tersebut mencapai lebih dari 70 persen dari total kunjungan rawat inap dan rawat jalan setiap bulannya. Angka tersebut menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan milik pemerintah daerah tersebut.

"Kami berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk peserta JKN dari segmen Penerima Bantuan Iuran (PBI) maupun peserta mandiri. Koordinasi intensif dengan BPJS Kesehatan menjadi kunci kelancaran layanan," jelas Direktur RSUD Siti Fatimah dalam paparannya.

Harapan Peningkatan Akses Kesehatan

Kunjungan kerja Wakil Presiden tersebut diharapkan dapat mendorong percepatan peningkatan kualitas layanan kesehatan di tingkat daerah, khususnya di Sumatera Selatan. Pemerintah pusat melalui Kementerian Kesehatan terus berupaya memastikan bahwa implementasi JKN berjalan optimal di seluruh pelosok Indonesia.

Dalam kesempatan terpisah, perwakilan BPJS Kesehatan Palembang menyatakan apresiasi atas kunjungan tersebut. Menurutnya, perhatian langsung dari pejabat tinggi negara menjadi motivasi bagi seluruh pemangku kepentingan untuk bekerja lebih keras dalam melayani peserta JKN.

"Kami berharap hasil peninjauan ini dapat ditindaklanjuti dengan kebijakan yang berpihak kepada masyarakat, terutama dalam hal percepatan pelayanan, ketersediaan obat, dan peningkatan kapasitas faskes," ujar perwakilan BPJS Kesehatan Palembang.

Dengan berakhirnya kunjungan tersebut, rombongan Wakil Presiden melanjutkan agenda kerja ke sejumlah titik lain di Sumatera Selatan sebagai bagian dari kunjungan kerja yang telah diagendakan oleh Sekretariat Wakil Presiden. Seluruh rangkaian kegiatan berlangsung tertib dan mendapat pengawalan ketat dari aparat keamanan gabungan TNI dan Polri.