PAM JAYA Perkuat Sinergi Internal Lewat Union Gathering

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) PAM JAYA menggelar acara Union Gathering 2026 di Jakarta pada Senin, 18 Juli 2026, sebagai upaya memperkuat sinergi antara manajemen dan serikat pekerja. Kegiatan ini bertujuan mendukung transformasi perusahaan serta percepatan pelayanan air minum 100 persen bagi masyarakat. Direktur Utama PAM JAYA, Budi Santoso, menegaskan bahwa acara ini menjadi momentum strategis untuk menyelaraskan visi dan misi antara kedua pihak.

"Kami ingin memastikan bahwa setiap pekerja merasa menjadi bagian dari perubahan. Sinergi yang kuat antara manajemen dan serikat pekerja adalah kunci untuk mencapai target pelayanan air minum universal pada tahun 2030," ujar Budi Santoso dalam sambutannya di hadapan 500 peserta yang terdiri dari perwakilan serikat pekerja dari seluruh unit PAM JAYA. Acara yang berlangsung di Hotel Grand Sahid Jaya ini juga dihadiri oleh jajaran direksi, kepala bagian, serta perwakilan dari pemerintah provinsi DKI Jakarta.

Mendorong Transformasi dan Harmoni Internal

Dalam rapat koordinasi internal yang digelar sebelumnya, manajemen PAM JAYA telah menetapkan sejumlah langkah strategis untuk meningkatkan produktivitas dan kesejahteraan pekerja. Union Gathering 2026 menjadi wadah untuk menindaklanjuti keputusan tersebut melalui dialog langsung dan sesi diskusi kelompok terfokus. Ketua Serikat Pekerja PAM JAYA, Andi Pratama, menyatakan bahwa acara ini berhasil mencairkan ketegangan yang sempat muncul terkait kebijakan jam kerja dan insentif.

"Kami sangat mengapresiasi inisiatif manajemen yang mengundang kami secara terbuka. Banyak hal yang sebelumnya menjadi ganjalan kini menemukan titik temu. Ini menunjukkan bahwa PAM JAYA serius membangun komunikasi yang sehat," ujar Andi. Dalam sesi pleno, kedua pihak sepakat untuk membentuk tim kerja bersama guna merumuskan perjanjian kerja bersama (PKB) yang baru, dengan target rampung pada akhir tahun 2026.

Menyongsong Target Pelayanan Air Minum 100 Persen

Salah satu agenda utama dalam gathering ini adalah pemaparan rencana jangka menengah PAM JAYA untuk mencapai cakupan pelayanan air minum 100 persen di seluruh wilayah layanan. Berdasarkan data yang disampaikan oleh Kepala Divisi Perencanaan, Rina Kusuma, saat ini PAM JAYA baru menjangkau 68 persen dari total 10 juta sambungan rumah yang ditargetkan. Pemerintah provinsi melalui Dinas Cipta Karya, Tata Ruang, dan Pertanahan juga mendukung penuh langkah ini dengan menyediakan dana hibah sebesar Rp500 miliar melalui Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) 2027.

"Dengan sinergi yang kuat antara manajemen dan pekerja, saya yakin target ambisius ini bisa tercapai. Pekerja adalah garda terdepan dalam pelayanan, sehingga motivasi dan kenyamanan mereka sangat menentukan keberhasilan program," tegas Budi Santoso. Dalam kesempatan yang sama, ia juga mengumumkan kenaikan tunjangan hari raya (THR) sebesar 5 persen untuk semua pekerja sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi selama ini.

Membangun Budaya Kerja Positif Melalui Dialog

Union Gathering 2026 tidak hanya berisi ceramah dan pemaparan, tetapi juga kegiatan interaktif seperti sesi tanya jawab, diskusi panel, serta workshop pengembangan kapasitas. Peserta dari Fraksi Serikat Pekerja menyampaikan aspirasi mengenai perlindungan keselamatan kerja di lapangan dan peningkatan fasilitas kesehatan. Manajemen merespons dengan menjanjikan revisi prosedur operasional standar (SOP) yang lebih ketat dan penambahan poliklinik di dua unit wilayah.

Ketua Bidang Kesejahteraan Serikat Pekerja, Dwi Astuti, menekankan pentingnya terjalinnya komunikasi dua arah yang berkelanjutan. "Kami berharap pertemuan seperti ini tidak hanya setahun sekali. Kesejahteraan pekerja tidak bisa diabaikan jika ingin perusahaan maju. Kami siap mendukung transformasi, asalkan hak-hak kami dipenuhi sesuai peraturan perundang-undangan," ujar Dwi. Menindaklanjuti hal tersebut, manajemen berjanji akan menggelar rapat koordinasi triwulanan dengan perwakilan serikat pekerja.

Komitmen Berkelanjutan untuk Pelayanan Prima

Dengan berakhirnya Union Gathering 2026, PAM JAYA berkomitmen untuk terus memperkuat harmoni internal sebagai fondasi pelayanan publik yang prima. Direktur SDM dan Umum PAM JAYA, Fitriani Nur, menyatakan bahwa pihaknya akan mendokumentasikan setiap masukan dari acara ini dan memasukkannya ke dalam rencana bisnis tahun depan. "Kami tidak ingin gathering ini hanya seremonial. Setiap ide dan keluhan akan kami tindak lanjuti secara sistematis. Pekerja yang bahagia akan melayani pelanggan dengan lebih baik," pungkas Fitriani.

Acara ditutup dengan penandatanganan nota kesepahaman bersama antara manajemen dan serikat pekerja, yang memuat poin-poin utama hasil diskusi. Langkah ini diharapkan menjadi tonggak baru dalam hubungan industrial di lingkungan PAM JAYA, sekaligus mempertegas posisi perusahaan sebagai salah satu PDAM terdepan di Indonesia dalam pelayanan air minum. Ke depan, keberhasilan transformasi ini akan diukur tidak hanya dari cakupan pelayanan, tetapi juga dari indeks kepuasan pekerja dan pelanggan.