Akhir Masa Liburan, Daop 5 Purwokerto Layani 706 Ribu Pelanggan KA

Bandung – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto mencatatkan volume angkutan penumpang yang tinggi selama periode libur sekolah tahun ini. Total pelanggan yang terlayani menembus angka 706.221 orang. Angka tersebut merupakan akumulasi penumpang yang berangkat dan tiba di seluruh stasiun dalam wilayah kerja Daop 5, yang membentang dari Cilacap hingga Kutoarjo. Vice President Daop 5 Purwokerto, Daniel Surya, mengonfirmasi bahwa lonjakan tersebut terjadi seiring dengan berakhirnya masa liburan dan dimulainya kembali aktivitas pendidikan.

“Kami melayani total 706.221 pelanggan selama periode libur sekolah ini. Angka ini merupakan akumulasi penumpang yang menggunakan layanan kereta api jarak jauh, menengah, dan lokal di seluruh stasiun di bawah Daop 5 Purwokerto,” ujar Daniel Surya dalam keterangannya, Selasa (9/7). Ia menambahkan, tingginya antusiasme masyarakat dalam memanfaatkan moda transportasi kereta api menunjukkan pulihnya mobilitas pascapandemi sekaligus kepercayaan terhadap keandalan layanan KAI.

Rincian Layanan di Stasiun Purwokerto

Dari total tersebut, Stasiun Purwokerto—sebagai stasiun utama dan tersibuk di Daop 5—mendominasi dengan melayani 272.221 pelanggan. Rinciannya, sebanyak 137.910 penumpang tercatat memulai perjalanan dari stasiun ini, sementara 134.311 penumpang lainnya turun atau tiba. Tingginya jumlah penumpang berangkat menandakan bahwa Purwokerto bukan hanya kota transit, melainkan juga titik awal keberangkatan yang signifikan, terutama untuk rute menuju Jakarta, Bandung, Yogyakarta, dan Surabaya.

Stasiun lain yang berkontribusi besar antara lain Stasiun Kutoarjo dengan sekitar 155.000 pelanggan, Stasiun Kebumen sekitar 125.000 pelanggan, serta Stasiun Cilacap dan Stasiun Gombong yang secara bersama-sama melayani lebih dari 154.000 pelanggan. Daniel menegaskan bahwa seluruh stasiun beroperasi dalam kapasitas optimal dan tidak ada laporan penumpukan signifikan.

Peningkatan Dibanding Tahun Lalu

Jika dibandingkan dengan periode libur sekolah tahun sebelumnya, volume pelanggan Daop 5 Purwokerto mengalami kenaikan sekitar 12 persen. Tahun lalu, pada periode yang sama, jumlah penumpang yang dilayani berada di kisaran 630.000 orang. Peningkatan ini didorong oleh beberapa faktor, di antaranya pulihnya ekonomi masyarakat, bertambahnya frekuensi perjalanan sejumlah kereta unggulan, dan efektivitas strategi penjualan tiket melalui aplikasi Access by KAI.

“Kami melihat peningkatan yang cukup signifikan di rute-rute favorit seperti KA Sawunggalih, KA Purwojaya, dan KA Logawa. Masyarakat semakin terbiasa dengan pembelian tiket daring dan memanfaatkan promo-promo yang kami tawarkan,” jelas Daniel. KAI juga mencatat lonjakan penumpang pada akhir pekan dan hari terakhir liburan, di mana tiket untuk kereta-kereta tertentu habis terjual jauh-jauh hari.

Antisipasi dan Pelayanan KAI

Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang, Daop 5 Purwokerto telah menyiapkan sejumlah langkah strategis jauh sebelum masa angkutan libur sekolah dimulai. Penambahan personel keamanan, petugas pelayanan, serta petugas kebersihan di stasiun-stasiun utama menjadi prioritas. Posko layanan kesehatan dan keamanan juga didirikan di titik-titik rawan untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan pelanggan.

“Kami mengerahkan seluruh sumber daya untuk memastikan pelayanan berjalan lancar. Seluruh petugas bekerja dalam sistem shift yang diperpanjang agar setiap pelanggan mendapatkan layanan maksimal, mulai dari pemesanan tiket, proses boarding, hingga tiba di tujuan,” kata Daniel. Ia juga mengapresiasi kerja sama seluruh pihak, termasuk TNI, Polri, dan pemerintah daerah, yang turut mendukung kelancaran operasional selama masa padat tersebut.

KAI Daop 5 Purwokerto juga menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan melalui perawatan sarana dan prasarana secara berkala, serta inovasi digital yang memudahkan pelanggan. “Kami berterima kasih atas kepercayaan masyarakat yang telah memilih kereta api sebagai moda transportasi utama. Pencapaian ini menjadi motivasi untuk terus berbenah dan melayani lebih baik lagi,” tutup Daniel.

Baca juga:

• DPR Apresiasi Komponen Dalam Negeri di Proyek IKN
• Prabowo: Kopdes Mampu Genjot Kesejahteraan hingga Rp223 Triliun